千葉県 コールセンターの求人

年間休日120日で、働きやすい！福利厚生が充実しているので安心◎コールセンターの業務経験がある方、必見！お問い合わせのみも大歓迎、まずはじょぶる千葉までお気軽にご相談ください。

◎学歴・経験一切不問。人物重視の採用！◎チームで成果を上げるお仕事。◎20代が活躍中の事務所です！　

＊技術サービスセンタースタッフ業務　１．太陽光発電・蓄電池システム設置後の電話応対業務　２．蓄電システムの技術説明・操作説明およびフォロー　３．現場スタッフへの設置操作サポート　４．設置後の不具合発生時のトラブル対応　５．専用システムへのデータ登録およびメール対応　など　　［変更範囲：変更なし］

全国のコンビニやスーパー、カフェなど全国チェーンの店舗からの　コール受付業務です。　コールの内容は、店舗設備のメンテナンス依頼のお電話です。　具体的には、　「自動ドアの調子が悪い」　「冷蔵庫が冷えない」　「空調の調子が悪い」　「ドライブスルーのインカムが壊れた」など　その場で、直ぐに解決できることも沢山ありますが、修理や交換が　必要な場合は、メンテナンススタッフを手配して頂きます。　やりとりは、全てＢｔｏＢで契約内容に基づいた対応となるため、　安心してご勤務頂けます。変更範囲：会社の定める業務

店舗のメンテナンス進捗を管理するお仕事です。　　◆具体的な業務の流れ　１．コールセンターから修理が必要と判断された案件を引き継ぐ　２．詳細なトラブル内容をお客様に電話でヒアリング　３．パートナー企業を手配　４．見積もりの作成や報告書のとりまとめ　　◆問い合わせ内容例　「トイレが詰まってしまった」「冷蔵庫が動かない」など、店舗の設備トラブルに関する問い合わせが寄せられます。　変更範囲：会社が定める業務

＜主な業務＞　＊電話受付対応　・ＪＡＦ（日本自動車連盟）及び各保険会社からの問い合わせ、　　受付対応（車両、レンタカーの回送受付対応等）　＊レンタカーの洗車業務　＊送迎車による、お客様の空港への送迎業務　　【変更範囲：変更なし】

１００％自社開発のグループ会社インターコムが開発・販売している、　企業の業務効率化を支援するソフトウェアの開発業務を行います。　グループ会社の開発製品ですので、全ての開発工程に携わることができます。　１．新規開発（企画、要件定義、設計、開発、テストなど）　２．既存製品の新機能追加やバージョンアップなどのメンテナンス　３．お客様からのご意見、ご要望に関する各調査　　経験やスキルに応じた研修を受けることができ、できる仕事から　チャレンジできます！　「変更の範囲：会社の定める業務」

社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら、社内情報シス　テムの構築・運用・保守等について幅広く携わっていただきます。　　１．社内情報システム／インフラの構築・運用・保守　２．拠点間のネットワーク設計や各種端末の設定　３．社内のＰＣ上のトラブルや社内情報システム利用に関する　　　問い合わせ対応（ヘルプデスク）　４．社内の様々な業務を効率化するための改善案を提案　５．セキュリティ認証資格（Ｐマーク・ＩＳＭＳ）の運用　　これまでのご経験を活かしながら幅広い業務に携われる仕事です！　「変更の範囲：会社の定める業務」

お客様（企業メイン）から電話やメール等によって問い合わせを受けるコンタクトセンターでのユーザーサポート業務です。　セールス営業やクレーム対応業務はありません。　　１．お客様が購入した商品の使い方などをメールや電話で説明　２．商品の障害対応・品質テスト業務　　入社後すぐに教育係兼パートナーとして先輩社員が付きますので、不安な未経験業界でのスタートを１人きりにはさせません！　ＩＴ、電話、メール等の研修も充実していますので、「未経験からＩＴのキャリアを築きたい」という方にもぴったりの仕事です！　「変更の範囲：会社の定める業務」