北海道 コールセンターの求人

■問い合わせ例　・引越をするので電気を停めたい、点けたい。　・申し込んだ内容を変更・確認してほしい。　等　　上記お問合せ内容をＰＣへ入力する作業も対応します。　例）承った支払予定日の入力、引っ越し予定日と、引っ越し先住所の入力、郵送物の送付先住所の入力　受電とＰＣ入力のお仕事になり、タイピングしながらお客さま対応を行います。

オリジナルコスメやサプリメント、健康食品などの商品開発や販売を行う札幌本社の通信販売会社で、お客様からのお問い合わせにメールでご対応いただきます。　・注文した商品はいつ頃届くか　・届け先を変更したい　・注文した商品の個数や内容を変更したい　など　メール対応なので、しっかり周りのサポートをもらいながら対応できます。（対応数：平均５０～６０件／日）　※お電話対応はありません。　※２ヶ月の派遣期間後、双方合意のもと契約社員へ登用予定　　＊業務の変更範囲：変更なし

オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに　対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。　・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応　→１時間に５～１０件の入電に分担して対応していただきます。　・データ入力　→ご注文内容などを正確に入力しダブルチェックを行ないます。　・メールやチャットを使った社内外との連絡　→お客様からのご連絡のほか社内からの情報や照会に対応します。　・与信管理　など　→ご注文受領時のお支払方法により審査・確認業務を行ないます。　コールセンター・ＳＶご経験者の方、店舗販売経験者の方の　キャリアチェンジも大歓迎！是非ご経験を活かしてください！

ＮＨＫのテレビ・ラジオのニュース・番組に関するお問い合わせ、ご意見を受付けるコールセンターです。　受付内容・放送の予定（再放送の予定など）　　　　　・番組で紹介した料理のレシピ　　　　　・番組へのご意見など　内容はさまざまですが、ＰＣの専用検索システムを使って情報を　検索し、視聴者にご案内していただきます。　＊受信専門で、発信業務はありません。　　＊採用予定日：２０２４年７月１日（月）　＊雇用期間満了後、１年毎更新の可能性あり　業務の変更範囲：メール対応業務

ＮＨＫのテレビ・ラジオのニュース・番組に関するお問い合わせ、ご意見を受付けるコールセンターです。　受付内容・放送の予定（再放送の予定など）　　　　　・番組で紹介した料理のレシピ　　　　　・番組へのご意見など　内容はさまざまですが、ＰＣの専用検索システムを使って情報を　検索し、視聴者にご案内していただきます。　＊受信専門で、発信業務はありません。　　＊採用予定日：２０２４年７月１日（月）　＊雇用期間満了後、１年毎更新の可能性あり　＊業務の変更範囲：変更なし

・クレジットカード会員様からのカードセキュリティーに関する受電業務　連絡依頼のＳＭＳ送付後に反響入電がございます。　本人利用か利用覚えなしか確認します。　　　・クレジットカード使用による決済希望時など、店舗より連絡を受けてシステム上でカード決済処理等を行う受電業務　加盟店＝店舗からカードが利用できないや金額を訂正したいと問い合わせがございます。　　　・クレジットカードの使用監視による不正使用の未然抑止、および使用の制限の処理等を行うバックオフィス業務です。

大手ハウスメーカーのお客様センター業務　・不具合や設置受付など住まい全般に関する担当者への取次、　　一次受付　・メーカー、業者への修理受付や点検の各種手配　など　　＊入社日：応相談　※９：４５～１６：００（実働５時間１５分）　　＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）